تحلیل مشکلات پرونده‌های معلولان در استان کهگیلویه و بویراحمد و انتقاد جدی از مسئولان سازمان بهزیستی

تحلیل مشکلات پرونده‌های معلولان در استان کهگیلویه و بویراحمد و انتقاد جدی از مسئولان سازمان بهزیستی

مشکل ناقص بودن پرونده‌های معلولان، عدم پرداخت حق سرپرستی به موقع و بی‌دقتی مددکاران در ثبت اطلاعات، نه تنها یک نقص ساده اداری نیست بلکه نشان‌دهنده ضعف عمیق مدیریتی و ساختاری در سازمان بهزیستی استان کهگیلویه و بویراحمد است.

این مشکلات که بارها در شهرستان‌هایی مانند گچساران تکرار شده، زنگ خطری است که باید مسئولان مربوطه را به شدت به خود آورد.

اولاً، ضعف چشمگیر در آموزش و نظارت بر عملکرد مددکاران، جای هیچ توجیهی ندارد.

مددکاران به عنوان ستون اصلی در ثبت اطلاعات و پیگیری نیازهای معلولان، باید تحت نظارت دقیق و آموزش مستمر قرار گیرند، اما متأسفانه به نظر می‌رسد این موضوع نادیده گرفته شده و این بی‌دقتی‌ها هزینه‌اش را خانواده‌های محروم می‌پردازند.

ثانیاً، کمبود نیروی انسانی و منابع مالی بهانه قابل قبولی برای تأخیر و نقص در رسیدگی به پرونده‌ها نیست.

اگر سازمان بهزیستی استان در تامین نیرو و تجهیزات دچار مشکل است، باید فوراً این مسأله را به استان و وزارتخانه منتقل کند و راهکارهای عملیاتی برای رفع آن بیاندیشد، نه اینکه این ضعف مدیریتی را به مددجویان تحمیل کند.

ثالثاً، نبود سامانه‌های یکپارچه و روندهای طولانی و کاغذبازی‌های بی‌دلیل، نشان‌دهنده ضعف ساختاری و ناکارآمدی مدیریتی در سازمان است.

این مشکلات باعث می‌شود پرونده‌های معلولان سال‌ها بدون دریافت خدمات و حقوق قانونی‌شان بمانند، که این نقض آشکار حقوق انسانی است.

در نهایت، مسئولان سازمان بهزیستی استان کهگیلویه و بویراحمد باید پاسخگو باشند که چرا علیرغم تکرار این مشکلات، هیچ اقدام جدی و مؤثری برای اصلاح روندها انجام نمی‌شود.

بی‌توجهی به نیازهای این قشر آسیب‌پذیر، بی‌عدالتی و بی‌احترامی به حقوق معلولان است و قطعاً باید مسئولان ارشد استان و وزارتخانه نسبت به این وضعیت حساسیت بیشتری نشان دهند و اقدامات عاجل را آغاز کنند.

نویسنده:عقل_خاکستری