قضاوت درباره مدیریت در شهر (نه روستاها) بین اجزای حاکمیتی و مردم متفاوت است. دستگاههای حاکمیتی بر این باورند که وظایف خود را انجام داده و میدهند و البته با صبوری با مردم مواجه میشوند و میدانند آسیب وارده به نوعی ناراحتی و غر زدن و راضی نشدن را به صورت طبیعی تولید کرده و میکند و همدلی و شنوایی بسیار مهم است.