«خدمت» از نظر لغوی به معنای پرستاری، تعهد و تیمار؛ انجام عملی از سر بندگی و دلسوزی برای کسی؛ تعهد و دلسوزی؛ مرافقت؛ انجام کاری نیک در حق کسی و همچنین، در معنای مشابه کار کردن برای کسی، چاکری و… به کار رفته است.

و از نظر کاربردی «خدمت» مفهوم گسترده ای دارد و همه امور اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و فرهنگی را دربر می گیرد این واژه بر گذشت، فداکاری، ایثار، تحمل رنج و سختی و… صدق می کند.

بنابراین، خدمت، عملی است که عامل در آن با اندیشه و انگیزه گره گشایی به امور مردم می پردازد.

ضرورت و اهمیت خدمت به مردم

یکی از محور های اساسی اهمیت و ضرورت خدمت به مردم نوع تعامل میان دولتمردان و ملت است. خدمت رسانی مسئولان و کارگزاران به ملت، و در مقابل، حمایت های ملت از سیاست های دولت تبلور حقیقی این تعامل است.

نکته مهم و دقیقی که از آثار و اندیشه ها و دغدغه های امام و مقام معظم رهبری استنباط می گردد این است که مردم ایران تا موقعی در فرایند تثبیت و استمرار نظام جمهوری اسلامی و استحکام بنیان های آن قرار می گیرند و از پشتیبانی مسئولان و کارگزاران و سیاست های کلی نظام دریغ نمی ورزند که خدمات دولتمردان را عملاً در همه سطوح مشاهده نمایند؛ در غیر این صورت، گسست مسئولان و ملت پدید می آید و به مرور زمان، مطالبات به عنوان اهرمی قوی نقطه مقابل سیاست های دولت قرار می گیرد و این آغاز یک فاجعه است که نظام را به سمت دیکتاتوری سوق می دهد.

محور دیگر، حفظ پایگاه ملی است. حضور مستمر و همه جانبه مردم در عرصه های مختلف انقلاب و نظام اسلامی پایگاه مستحکمی را برای نظام و مسئولان پدید آورده است. مسئولان و سیاست مداران نظام با داشتن چنین پایگاه مستحکمی می توانند در برابر فشار های سیاسی و بین المللی مخالفان نظام مقتدرانه بایستند و بسیاری از مشکلات نظام را حل نمایند.

واژه ی ( دلم نمی خواهد) برای خدمت به مردم

این روزها مردم از واژه ای که جانشین خدمت و راه کاری برای خدمت شده است گله دارند  و از مدیرانی می نالند که واژه دلم نمی خواهد را جانشین خدمت کرده اند.

س . ک  می گوید: در تمام عمرم ندیده‌ام مسوولی در کشور اسلامی به شهروندش بگوید دلم نمیخواد کارتو انجام بدم!!!!!!! بعداز چهارماه دوندگی بیش ازچهار امضاء ازتشکیل پرونده تا انتقال سند وقتی که سه روز نامه رو سیستم ….. است ، اینجانب دلیل امتناع را از مدیر میخوام میگوید دلم نمیخواهد امضاء کنم . میگویم چرا؟ اصلاً دوست ندارم … بخرم .

خدمت به دیگران، تنها به خرج مال و کمک به معیشت و وضع اقتصادی آنان نیست. حتی واسطه ‏شدن برای حل مشکل، راهنمایی برای رسیدن به مقصود، برخورد خوب و شایسته با ارباب‏ رجوع، اهتمام و تصمیم داشتن به خیررسانی به مردم، شاد کردن غمگینان و غم‏زدایی از چهره‏ های پریشان و دل‏های داغ‏دیده و محزون، همه و همه نوعی خدمت است و پاداش دارد.

دو سوال مهم از مدیرانی که از  واژه (دلم نمی خواهد) درخدمت به مردم استفاده می کنند:

1.  اگر شما نمی خواستید به مردم خدمت کنید و به مردم کمک کنید چرا پست مدیریت را پذیرفتید؟؟؟
2. من متوجه نمی شوم چرا یک مدیر به خود اجازه می دهد از واژه ( دلم نمی خواهد ) استفاده کند اگر هدفش خدمت است و چیز دیگری نیست؟؟؟

امام راحل، در این خصوص به زیبایی تمام می فرمایند: شما توجه داشته باشید که به اسلام خدمت کنید و به کشور خودتان خدمت کنید. شما وکیل مردمی هستید که همه اسلام را می خواهند و همه کشور خودشان را می خواهند و شما باید برای این ملت خدمت بکنید. به آن چیزی که شما را وکیل کرده است، خدمت بکنید. اگر انحراف پیدا کنید برخلاف ملت، خیانت کرده اید به وکالتی که دارید.

تنظیم خبر : امین کائیدی شادگان